運營管培生

職位類別：

工作職責(zé)
1.市場調(diào)研分析 ：
負(fù)責(zé)對所在行業(yè)的市場情況進(jìn)行調(diào)研分析，包括市場規(guī)模、競爭對手、消費者需求等方面的信息收集和整理。 ，根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，提出市場發(fā)展策略和運營方案，為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供決策參考
 2. 市場推廣 ： 
制定并執(zhí)行市場推廣計劃，包括線上推廣、線下推廣、合作推廣等多個渠道。 負(fù)責(zé)撰寫宣傳材料，組織推廣活動，提高品牌知名度和形象。 跟蹤市場推廣效果，根據(jù)市場反饋及時調(diào)整推廣策略。 
3. 客戶管理 ：
負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢和解答。 管理客戶信息，建立客戶檔案，維護(hù)客戶關(guān)系。 提供售后服務(wù)，解決客戶的問題和投訴，確保客戶滿意度。 
4. 課程管理 ：
研究和了解市場需求，對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程進(jìn)行策劃和管理。 ? 定期評估課程質(zhì)量，收集學(xué)員的反饋意見，及時調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法。 組織和協(xié)調(diào)師資力量，確保教師的授課質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。 
5. 團(tuán)隊管理 ： 
負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理教培運營團(tuán)隊，制定工作計劃和目標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊的工作進(jìn)展。 ? 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)外部資源，提供必要的支持和指導(dǎo)，激發(fā)團(tuán)隊成員的工作激情和創(chuàng)造力。 負(fù)責(zé)績效考核和員工激勵，激勵團(tuán)隊成員不斷提升工作表現(xiàn)和能力
任職資格
1.本科及以上學(xué)歷，教育管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 
2.具備良好的溝通能力、團(tuán)隊合作精神和抗壓能力； 
3.具備較強(qiáng)的市場分析和推廣能力； 
4.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和管理能力； 
5.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理能力； 
6.具備一定的教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。