招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

職位類別：

任職要求：
1、大學(xué)本科及以上，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)
2、熟悉招商體系與流程，如硬件標(biāo)準(zhǔn)、客戶裝修審批流程等；熟悉行業(yè)政策法規(guī)及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)；熟悉招商及運(yùn)營(yíng)流程，具備全流程操作能力
3、較強(qiáng)商務(wù)談判能力,擅于運(yùn)用談判技巧，具有良好的客戶關(guān)系管理技巧
4、較好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、PPT等工具制作報(bào)告或分析報(bào)表。對(duì)CAD熟悉，能看懂圖紙
5、具有較高的市場(chǎng)敏感度，能快速補(bǔ)捉客戶需求和行業(yè)趨勢(shì)；擅長(zhǎng)商務(wù)談判，能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉；具有獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作的能力，能及時(shí)分析商業(yè)動(dòng)態(tài)，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和處理問題
6、能獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)、分析及制定相關(guān)報(bào)告和總結(jié)
7、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重他人；能吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；誠(chéng)實(shí)守信，廉潔自律
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定與完成招商管理相關(guān)制度及流程，組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)制度和流程的實(shí)施與執(zhí)行；檢查制度流程執(zhí)行情況，并對(duì)稽查情況進(jìn)行修正及完善。
2、了解、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期輸出分析報(bào)告，及時(shí)提供有效的商業(yè)信息；調(diào)研目標(biāo)客戶需求，收集及優(yōu)化品牌客戶結(jié)構(gòu)（對(duì)項(xiàng)目招商重點(diǎn)目標(biāo)品牌進(jìn)行歸納建檔），提升項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力。
3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定年度招商計(jì)劃，明確目標(biāo)客戶群體、租金定價(jià)等策略；根據(jù)年度招商計(jì)劃，分階段制定招商方案，并推動(dòng)落實(shí)；完成月度、季度、年度招商指標(biāo)；代表公司對(duì)接招商第三方，傳達(dá)公司目標(biāo)，監(jiān)督與考核第三方招商完成情況，并定期向公司匯報(bào)；監(jiān)控招商進(jìn)度，定期分析數(shù)據(jù)并適時(shí)調(diào)整策略，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，如出租率、租金收益等。
4、拓展招商渠道，建立目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫；不斷開發(fā)客戶資源，挖掘潛在客戶，對(duì)意向客戶進(jìn)行拜訪，推動(dòng)合作達(dá)成；主導(dǎo)開展客戶談判，合同簽訂及入駐流程，推進(jìn)項(xiàng)目落地。
5、策劃并執(zhí)行招商推廣活動(dòng)，提升項(xiàng)目市場(chǎng)知名度；維護(hù)與政府、商會(huì)等外部關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持及品牌曝光度。
6、定期回訪客戶，收集合理化建議跟進(jìn)落實(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度與續(xù)約率；
7、協(xié)助物業(yè)辦理商戶進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)及跟進(jìn)商鋪裝修和消防驗(yàn)收等工作；協(xié)助物業(yè)對(duì)提前退租商戶的管理（函件發(fā)送、合同解約、退鋪流程等；協(xié)助物業(yè)租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)項(xiàng)的催繳；協(xié)助物業(yè)跟進(jìn)二次消防驗(yàn)收工作；
8、協(xié)助物業(yè)處理各種突發(fā)事件，如投訴、盜竊、漏水等，并監(jiān)督安全、衛(wèi)生等情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。