職位描述
職位類(lèi)別：
1.主導(dǎo)客訴故障的分析，分析/查找/驗(yàn)證真因； 2.依照產(chǎn)品失效分析并參考各部門(mén)意見(jiàn)，協(xié)助售后工程師制定客訴臨時(shí)解決方案； 3.確定客訴責(zé)任部門(mén)，組織相關(guān)部門(mén)制定糾正及預(yù)防改善措施； 4.撰寫(xiě)8D報(bào)告提交給客戶； 5.建立質(zhì)量趨勢(shì)分析（如退貨清單，投訴反饋履歷等），并推動(dòng)內(nèi)部改善； 6.現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量改善措施的執(zhí)行； 7.定期拜訪客戶，了解客戶售后要求； 8.客戶反饋的質(zhì)量問(wèn)題納入質(zhì)量改善計(jì)劃中,并對(duì)其實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督； 9.負(fù)責(zé)跟蹤確認(rèn)糾正和預(yù)防措施的有效性。
專(zhuān)業(yè)要求：電子科學(xué)與技術(shù)/電子信息工程/電信工程及管理/電子信息科學(xué)與技術(shù)/應(yīng)用電子技術(shù)教育
工作地點(diǎn)
廣東省惠州市仲愷區(qū)廣東惠州博羅縣東江高新區(qū)興科東路1號(hào)，索菱工業(yè)園
求職者謹(jǐn)防不法分子冒充用人單位進(jìn)行詐騙，切勿相信來(lái)歷不明的電話或者短信邀請(qǐng)，以免上當(dāng)受騙！
舉報(bào)
單位介紹
三旗（惠州）電子科技有限公司
行業(yè): 汽車(chē)/摩托車(chē)及零配件 規(guī)模: 500-1000 性質(zhì): 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè) 當(dāng)前職位: CQE客戶質(zhì)量工程師
索菱股份建于1997年，2015年作為行業(yè)首家登陸深圳交易所的公司（股票代碼：002766），是一家專(zhuān)業(yè)從事CID系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、并以此為基礎(chǔ)向客戶提供專(zhuān)業(yè)車(chē)聯(lián)網(wǎng)硬件及軟件服務(wù)和自動(dòng)駕駛開(kāi)發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)。旗下?lián)碛腥焱ㄐ?、上海航盛、武漢英卡、索菱惠州園區(qū)、合營(yíng)公司等多家分子公司，產(chǎn)業(yè)涉及汽車(chē)電子、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、新能源汽車(chē)、無(wú)人駕駛、通信設(shè)備、信息科技、軟件設(shè)計(jì)、智能裝備、精密部件等多個(gè)領(lǐng)域。是一汽馬自達(dá)、廣汽豐田、廣汽三菱、東風(fēng)乘用車(chē)、上海通用、華晨汽車(chē)、浙江吉利、眾泰汽車(chē)、上海海馬、江淮安馳等汽車(chē)品牌的長(zhǎng)期合作伙伴。 索菱惠州園區(qū)，占地面積3.7萬(wàn)平方米，建筑面積達(dá)7.8萬(wàn)平方米，自2020年3月起已全面投產(chǎn)。園區(qū)內(nèi)擁有9條成品總裝生產(chǎn)線和12條SMT產(chǎn)線，為各類(lèi)產(chǎn)品的制造和加工提供了強(qiáng)大的生產(chǎn)能力。園區(qū)注重先進(jìn)智能生產(chǎn)技術(shù)以及數(shù)字化管理系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量的雙重提升，在未來(lái)致力于實(shí)現(xiàn)智能、創(chuàng)新、可持續(xù)的制造，塑造現(xiàn)代工業(yè)智造的典范。
展開(kāi)更多
我要提問(wèn)
共
0
條提問(wèn)
