職位類別:
【崗位職責】 1、熟悉售前、售后的流程,完成店鋪的售前的發(fā)貨、售后的退貨問題; 2、通過在線聊天等形式跟蹤處理客戶咨詢,促成訂單完成; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識能力; 4、熟悉天貓平臺的經(jīng)營規(guī)則及打單系統(tǒng); 5、負責合作的快遞公司的月核對賬單; 6、按時、按要求完成上級領導下達的工作任務,達到既定目標。 任職要求: 1、靈活積極的應屆生。 2、能吃苦耐勞,有較強的溝通協(xié)調能力。
廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)人民北路37-41號恒盈大廈9-11層
東莞市卡蔓時裝有限公司
行業(yè): 服裝/紡織/皮革 規(guī)模: 500-1000 性質: 私營·民營企業(yè) 當前職位: 電商客服
CARMEN(卡蔓)始創(chuàng)1997年,同名品牌成立于2007年,2008年首家卡蔓旗艦店誕生,開啟規(guī)?;\營新階段??且患揖哂歇毺氐钠放莆幕砟?,先進的研發(fā)設計中心,卡蔓以“創(chuàng)世界輕經(jīng)典女裝品牌”為愿景,致力于為新時代女性打造兼具文化自信與國際視野的服飾美學。 卡蔓CARMEN 不僅關注服裝的表象,更注重以服裝凸顯當代女性的內涵和氣度。達到“衣因人美,人著衣雅”的完美效果。并始終堅持品牌是根,創(chuàng)意是魂,以女性生活方式研究、品牌文化塑造為根基,深耕中國中高端女裝服飾行業(yè)。多年來,卡蔓服飾集團非常重視品牌影響力打造,并一直聚焦產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)和品牌傳播推廣,持續(xù)引領顧客著裝和生活文化?,F(xiàn)已形成集時尚、輕奢,優(yōu)雅,通勤等多種風格的產(chǎn)品體系,覆蓋不同細分市場需求。旗下CARMEN 品牌先后獲得“中國著名品牌”、“最具影響力女裝品牌”、“最佳時裝設計獎”、“廣東省年度最具商業(yè)價值十大設計師品牌”,并蟬聯(lián)廣東省第八屆、第九屆“省長杯”工業(yè)設計大賽服裝專項獎等榮譽,集團創(chuàng)始人Carmen女士榮獲"廣東省十佳設計師"榮譽。 在人才培育領域,公司積極與各大院校開展合作,為社會輸送了大批優(yōu)秀人才。憑借在職業(yè)教育及人才培養(yǎng)方面的突出貢獻,公司先后被授予“廣東省職業(yè)教育校企合作基地”、“廣東省女大學生創(chuàng)業(yè)實踐和就業(yè)實習基地”、“中國紡織服裝人才培養(yǎng)基地”等榮譽。