職位類別:
【崗位職責(zé)】 1、熟悉售前、售后的流程,完成店鋪的售前的發(fā)貨、售后的退貨問(wèn)題; 2、通過(guò)在線聊天等形式跟蹤處理客戶咨詢,促成訂單完成; 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)能力; 4、熟悉天貓平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)規(guī)則及打單系統(tǒng); 5、負(fù)責(zé)合作的快遞公司的月核對(duì)賬單; 6、按時(shí)、按要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),達(dá)到既定目標(biāo)。 任職要求: 1、靈活積極的應(yīng)屆生。 2、能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
廣東省東莞市虎門(mén)鎮(zhèn)廣東省東莞市虎門(mén)鎮(zhèn)人民北路37-41號(hào)恒盈大廈9-11層
東莞市卡蔓時(shí)裝有限公司
行業(yè): 服裝/紡織/皮革 規(guī)模: 500-1000 性質(zhì): 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè) 當(dāng)前職位: 電商客服
CARMEN(卡蔓)始創(chuàng)1997年,同名品牌成立于2007年,2008年首家卡蔓旗艦店誕生,開(kāi)啟規(guī)?;\(yùn)營(yíng)新階段。卡蔓是一家具有獨(dú)特的品牌文化理念,先進(jìn)的研發(fā)設(shè)計(jì)中心,卡蔓以“創(chuàng)世界輕經(jīng)典女裝品牌”為愿景,致力于為新時(shí)代女性打造兼具文化自信與國(guó)際視野的服飾美學(xué)。 卡蔓CARMEN 不僅關(guān)注服裝的表象,更注重以服裝凸顯當(dāng)代女性的內(nèi)涵和氣度。達(dá)到“衣因人美,人著衣雅”的完美效果。并始終堅(jiān)持品牌是根,創(chuàng)意是魂,以女性生活方式研究、品牌文化塑造為根基,深耕中國(guó)中高端女裝服飾行業(yè)。多年來(lái),卡蔓服飾集團(tuán)非常重視品牌影響力打造,并一直聚焦產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)和品牌傳播推廣,持續(xù)引領(lǐng)顧客著裝和生活文化。現(xiàn)已形成集時(shí)尚、輕奢,優(yōu)雅,通勤等多種風(fēng)格的產(chǎn)品體系,覆蓋不同細(xì)分市場(chǎng)需求。旗下CARMEN 品牌先后獲得“中國(guó)著名品牌”、“最具影響力女裝品牌”、“最佳時(shí)裝設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、“廣東省年度最具商業(yè)價(jià)值十大設(shè)計(jì)師品牌”,并蟬聯(lián)廣東省第八屆、第九屆“省長(zhǎng)杯”工業(yè)設(shè)計(jì)大賽服裝專項(xiàng)獎(jiǎng)等榮譽(yù),集團(tuán)創(chuàng)始人Carmen女士榮獲"廣東省十佳設(shè)計(jì)師"榮譽(yù)。 在人才培育領(lǐng)域,公司積極與各大院校開(kāi)展合作,為社會(huì)輸送了大批優(yōu)秀人才。憑借在職業(yè)教育及人才培養(yǎng)方面的突出貢獻(xiàn),公司先后被授予“廣東省職業(yè)教育校企合作基地”、“廣東省女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和就業(yè)實(shí)習(xí)基地”、“中國(guó)紡織服裝人才培養(yǎng)基地”等榮譽(yù)。